资深线上卖家告诉你为什么选择天天拍，并附线上经营技巧干货

面对全国各地古玩城

近三分之二的店铺关门，

面对各种销售模式的出现，

你准备好了吗？

九福瑞2011年开始在线上拓展业务，主要以QQ群拍卖和淘宝销售为主，线上团队也是从此时开始积累，目前网上团队的核心成员就是来自当时的“拍手”。2013年QQ群拍卖日渐衰落，后来转入淘宝做拍卖，同时以之前买货的客户为基础，又继续发展微信朋友圈销售的模式，采取每周六和周日更新公司新货的方式，由于货真价实，微信朋友圈不断扩大，销售额不断增大。我们从一家小店发展成了一家具有完整团队的线上和田玉销售商家。后来，微信在线拍卖成为热点，公司积极布局，选择了非常专业的微信平台-联拍在线天天拍频道。

天天拍是联拍在线的一个子频道，联拍在线作为一个艺术品全产业链交易平台，前期积累了大批稳定的高端艺术品收藏客户群。我们公司从最开始入驻天天拍，就感受到天天拍平台设计的高水准和专业性，入驻中有一些问题都会有客户人员积极指导，入驻后卖家中心-卖家帮助里，详细列举了很多具体操作时需要解决的实用问题，也就是从入驻、发布拍品、成交和客户维护，都有专业的客服人员进行指导，对于不懂网络平台操作的人很容易上手，这样可以扩宽销售渠道和客户群，采取的实体和线上结合的方式，很多客户通过线上会过去找你拿货，下面是我们会所和店铺的照片，目前得益于天天拍，已经为我们开拓了一些客户，为公司拓展了更宽广的渠道。

九福瑞会所 玉德堂

九福瑞实体店铺

偶然的机会关注到联拍在线天天拍频道之前，我们几乎尝试了线上的各种平台，投入了大量的精力和时间甄别这些平台。我们认为目前最有发展潜力的就是天天拍：

原因是联拍在线三年的线上积累和移动端拍卖的大势所趋。

其次，天天拍频道具备自身特有的优势：天天拍将店铺整体分成三类，严选店铺、精选店铺和认证店铺，联拍平台为客户把好第一关，筛选优质商家入驻严选，从客户角度出发保证货品质量；天天拍功能齐全，可操作性强，简单易懂，真的是一款像微信一样好用的艺术交易产品，易于推广和使用；

最后，天天拍满站式的鉴定，可以为买家保驾护航，遇到一些有争议的拍品，买家可以寻求平台的帮助。

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九福瑞和田玉自7月24日入驻严选店铺10天时间，成交32件货，成交额29484元，随着对平台的不断熟悉和对货品的把控，成交量仍在持续增长，根据我们线上的经验，像天天拍这样的平台潜力巨大，销售剧增不是梦。这个时候推广就是最大的难题，和大家谈谈我们目前要实行的推广计划，首先天天拍是基于微信的交易平台，那么公众号、微信群和微信朋友圈的分享至关重要，但是不能每天分享太多货，一定要选择精品货适当推荐，别让买家疲劳。其次，就是QQ动态和专业收藏群分享，很多客户虽然在QQ群不活跃，但是都在默默关注你的发展和货品，如果看到有意思的玩法和物美价廉的货品，他们还是会出来的。最后，一定要通知你的忠实客户，让他们成为你的第一波推动者，成为在天天拍能够起步的基础。

还有一点很重要，你的天天拍店铺一定要有定位，它关系到你自身的发展和在平台的发展，结合自身优势选好经营类目，比如像我家叫九福瑞和田玉，目的就是告诉客户，我们专注和田玉收藏。

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九福瑞在线上经营了6年时间，总结了一些基本的经营方法，与大家分享。

1、总体拍品把控：每周对于要上拍的货品，做到心中有数，高中低端藏品搭配合理，很多客户都是刚开始玩，对艺术品和商家都要有个了解过程，一般都会选择买几个低端的藏品作为入门标本，这个时候也是商家和藏友建立信任关系的时候，所以切不可只拍高端货，一定要搭配入门级的藏品，让藏友先进来。

2、拍品细节：拍品描述（重量、尺寸、具体优点和缺点），邮费的商定，退货和售后。拍卖时商家要在线，很多客户拍卖的时候可能对货品有一些疑问，这个时候提出的问题，如果能得到及时答复，更有利于客户参加竞拍。

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3、关于售后：客户可能因为快递派送，包装和不懂货等各种问题，在收到货后想联系卖家，往往很多时候联系不到，这个时候客户会对商家甚至平台失去信任，所以，一定要想办法告诉客户售后的联系方式。我们采取的方式是送一份和田玉的保养手册，告诉客户如何保养和田玉，将微信二维码、联系电话附在册子里，让客户找到你。并且发放五分好评返现单，让客户开心及时好评，加快资金流动，提高店铺信誉。出现问题时，一定要和拍友沟通，尊重每一位拍友，本着协商解决问题，降低双方损失的态度解决问题，从长远利益出发，当你生意不好的时候，你就发现这些你的铁粉是你真正的生存之本。

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4、福利放漏：既然是拍卖，拍友会有想捡漏的心态，商家除了多上性价比高的好货以外，每天拿出一两件福利货，设置很低的加价幅度，让客户玩的尽兴，这个时候你也可以观察店里客户数量，得到一些有用的数据，并且吸引潜在客户参拍。

5、最后，大巧不工，守拙才能长久，积累和共享对于商家和平台发展至关重要，必须共同努力谋求发展。由于篇幅有限，很多具体的细节没有展开，后续有机会再和各位分享。